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看美容连锁女神,如何轻松收购国外上市公司

作者 : 生意区 | 分类 : 苹果彩票网 | 超过 0 人围观 | 已有 0 人发表了看法

  小编的话

  连续八年荣登中国特许加盟百强名单,作为美容行业内第一家收购国外上市公司的企业,唯美度是如何在整店输出、渠道开拓、产品研发和知识传承上下功夫的?看完咪姐对唯美度董事长晨光女士的采访,答案都将揭晓!

  咪姐说

  接触连锁企业近20年,见了大大小小的老板无数,很少见到像晨光女士这样的美女,不是说没有长得漂亮的女老总,而是每次见到晨光,看到的总是优雅和从容的微笑,从无疲惫的神态。我相信除了唯美度自己的产品和服务可以让人保持年轻美丽外,晨光一定有一颗愉悦的心。

  其实,连锁企业的老总们都很辛苦,大部分年中无休,每天营业12小时以上,还有那么多员工和加盟商~无论哪里有点小闪失,就寝食难安。看似风光的千店乃至万店,全是全身心投入换来的。如果有幸成功,依然是如履薄冰;若是没成功,就不用多说了……所以,也难怪极少数有二代愿意接班。

  认识晨光数年,从她的身上,从来看不到做连锁企业的疲惫和焦虑,我猜她做连锁企业有与众不同的诀窍。

美容连锁店

  唯美度做了15年,今天能轻松收购国外上市公司和品牌,在我看来“金钥匙”不外以下三点:

  用户思维,而不是产品思维

  晨光做加盟不是为了要卖自己的产品,而是自己最初不会开店,想到如果有人教开店就好了,所以直营店成功以后,决定整店输出给加盟商,整店输出的主要不是产品,而是如何开店。

  经常有老总和我说“我们的产品多好多好”,而不去思考消费者到底是否需要你的这个好。现在已经不是物质匮乏的年代,好的产品太多,怎么能满足用户的需求才是真正重要的。这么多年来,我常看到抱着“金元宝”却饿死的企业,实在是令人感到遗憾。

  明白谁是自己的用户

  做连锁加盟的企业走弯路,不外乎两种情况:一种是管不住加盟商,导致违约违规不断,最后成一盘散沙;还有一种是放任自流,最后愧对加盟商也愧对自己的品牌。

  解决这个问题最大的核心,就是要明白“做加盟,客户不是C端消费者,而是B端加盟商”。如果用做直营的方法来“管理”加盟商,一定会被事实教育。

  由此联想到数年前美宜家只有两位副总时,其中一位就是分管客服的,而美宜佳的客服就是服务加盟商而不是消费者的。

  正因为这样,美宜佳这个在东莞成长起来的品牌会成为中国便利店民族品牌的老大。

  所以,做加盟的连锁企业,只有服务好加盟商,才能让加盟商服务好消费者。

  我的企业管理导师、非常务实商学院院长丁晓辉老师一直说:“得不到,是因为去错了方向。”我想在这里换一种说法:“做加盟,把加盟商当成客户,是成功的不二法门。”

  顺势而为

  连锁企业的发展,上要看宏观的消费趋势,下要看各个区域的消费者习惯。既不能胆大妄为,也不能坐等加盟商找上门再放。一定要有战略、有布局、有节奏地发展。

  以区域为例,我们国家幅员辽阔,消费习惯完全不同,如上海是大部分品牌想占领的要地,数十年来,不少品牌(包括外资)雄赳赳地进、灰溜溜地出。

  而总部在北京的唯美度10多年来从未打算涉足上海,直到去年开始用收购的韩国品牌打进上海,一举成功。

  唯美度的成功,还有很多可以写,比如主打三四线市场路线等等,因为篇幅关系,就此打住。

  唯美度目前还没成为一个家喻户晓的品牌,但是成为了加盟商和消费者心目中优质的品牌。我相信晨光要的,不是虚名而是品牌的持久之路,而在我的心目中,能轻松愉悦地驾驭一个连锁品牌就是最大的成功!

  唯美度已经像晨光希望的那样成为了一个传播美丽外貌、美好内心的品牌,也希望唯美度的经验能让北京快乐8的连锁企业家心情变得更美好!

  • 本文标签:美容连锁店
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